Política de envío
Política de envíos
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 3 a 4 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Durante este tiempo, se prepara, verifica y empaqueta el pedido antes de su envío.
Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de 6 a 8 días hábiles para la mayoría de países.
Por lo tanto, el tiempo total estimado de entrega es de 9 a 12 días hábiles.
Consideraciones importantes
- Los plazos de envío son estimados y pueden variar en función del destino, periodos de alta demanda, procesos aduaneros o circunstancias externas al servicio de mensajería.
- No realizamos envíos ni entregas durante fines de semana o días festivos.
- Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento (si está disponible).
- La empresa no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas, como incidencias logísticas o aduaneras.
Direcciones incorrectas o incompletas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta. En caso de error, no podemos garantizar la entrega del pedido ni ofrecer reembolso si el paquete no puede ser entregado.
Paquetes no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al remitente, el cliente deberá asumir los costes de un nuevo envío.